Hallo, Moin,

Liebe Patientin, lieber Patient,

Bitte kommen Sie während der Pandemie nur NACH VORANMELDUNG IN DIE PRAXIS!

Aus aktuellem Anlass: Aktuelle Corona-Informationen für Patienten: Bitte unbedingt lesen, bevor Sie in die Praxis kommen! 

Beachten Sie, das das Tragen einer FFP-2 Maske bei uns verpflichtend ist. Bitte kommen Sie ohne Begleitperson.

Liebe Patientinnen und Patienten,

damit Sie uns künftig besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team um eine digitale Telefonassistenz verstärkt, die während der Sprechstunden aktiv geschaltet ist. Das bedeutet ganz konkret: Sobald unsere Mitarbeiterinnen mit Patient/innen am Telefon oder in der Praxis beschäftigt sind, soll eine smarte Sprachassistenz das Telefonat übernehmen.

Der Unterschied zum Anrufbeantworter: Die digitale Assistenz startet einen einfachen interaktiven Dialog, in dem die persönlichen Daten und das jeweilige Anliegen strukturiert aufgenommen werden. Die Inhalte des Gesprächs werden vom System aufgezeichnet und direkt verschriftlicht, und die erfassten Informationen werden für unsere Mitarbeiterinnen übersichtlich und strukturiert dargestellt. Dies ermöglicht dann, effizient die einzelnen Anliegen zu bearbeiten und zügig zu beantworten – z.B. per SMS oder auch Rückruf – jedoch nur dann, wenn die im Dialog abgefragten Informationen auch entsprechend genannt wurden (Name, Geburtsdatum, Anliegen, Krankenversicherung).

Mit der Nutzung dieser modernen Technologie auf der Basis von künstlicher Intelligenz erhoffen wir uns die Verbesserung des Service für unsere Patient/innen und gleichermassen auch eine Entlastung unserer Mitarbeiterinnen: Einerseits können so von Ihnen Terminwünsche, Wiederholungsrezepte, Terminabsagen, etc. per Telefon platziert werden – es gibt kein „besetzt“ oder „Durchklingeln“, kein unnötiges Warten. Gleichzeitig kann sich unser Praxisteam auf die Patient/innen vor Ort in der Praxis konzentrieren und dann nach und nach die strukturiert erfassten telefonischen Anfragen abarbeiten, sobald sich im Praxisablauf eine entsprechende Lücke bietet, oder wenn die reguläre Sprechstunde beendet ist.

Wir haben uns für die Lösung des Berliner Start-ups Aaron.ai entschieden, die zu den zehn Gewinnern des Wettbewerbs „KBV Zukunftspraxis 2020“ zählt. Neben der sinnvollen Anwendung von Digitalisierungsmöglichkeiten für unsere Praxis hat uns überzeugt, dass die Anforderungen hinsichtlich Datenschutz selbstverständlich berücksichtigt sind.

 

Es vereinfacht die Abläufe und beschleunigt die Impfung, wenn Sie sich vorab informieren:

Aufklärungsbogen mRNA

Anamnese- und Einwilligungsbogen mRNA

Lesen Sie bitte das Informationsblatt. Füllen Sie den Anamnese- und Einwilligungsbogen aus und bringen die unterschriebenen Unterlagen sowie Ihren Impfpass und die Gesundheitskarte mit in die Praxis.

 

Herzlich willkommen in unserer Praxis. Schön, dass Sie uns besuchen!

Damit Sie unsere Praxis kennenlernen können, wollen wir uns und unsere Philosophie vorstellen und den Kontakt zu Ihnen durch dieses Angebot noch weiter verbessern!

Wenn  Sie zu uns kommen möchten, dann finden Sie uns mitten in Leer/Ostfriesland. Unser Motto lautet: "Praxis Dr. Seeber ... Ihre herzliche Hausarztpraxis in Leer!" Damit machen wir ganz klar, dass wir in unserer Praxis vor allem Menschen behandeln möchten und nicht Krankheiten.

An allererster Stelle sind wir eine Hausarztpraxis mit dem gesamten Spektrum hausärztlicher Betreuung von Patienten mit akuten und chronischen Krankheiten. Darüber hinaus hat die Praxis einen besonderen Schwerpunkt in der Behandlung von Krankheiten des Bewegungsapparates mittels Chirotherapie und Akupunktur - die Chirotherapie wendet Dr. Christoph Seeber auch bei Säuglingen mit Störungen in der Halswirbelsäule an. Dr. Seeber bildet Ärztinnen und Ärzte aus ganz Deutschland in dieser Methode aus.

Dr. Seeber ist zertifizierter Therapeut der Osteopathie nach Typaldos (FDM). Dieses hoch wirksame Verfahren ist in der Lage, schnell Schmerzen im Bewegungsapparat - vor allem in den Muskeln und Sehnen zu behandeln.

Wir kümmern uns intensiv um das Qualitätsmanagement in unserer Praxis. Wenn Sie zufrieden mit uns sind, besuchen Sie uns auf Facebook und bewerten Sie uns bei Jameda.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Praxisteam

 

 

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